*速度七天
受理范围全国
售后服务管理师3-6名
获得认可售后服务制度和人员规范化
咨询标志UKAS
咨询对象IT有关的行业
周期7-30天
人数2-3人
服务管理体系咨询辅导服务管理体系咨询咨询
服务管理体系咨询培训服务管理体系管理师培训
服务管理体系咨询顾问服务管理体系咨询申请
*周期一个月左右
费用价格面谈，优惠
审核流程协助推进
材料顾问协助
资料咨询整理
服务体系咨询是基于顾客感知、关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型咨询制度，是国家质量基础设施的重要组成部分，对提升服务供给比重、增强中国服务竞争力具有积作用。
服务体系咨询的社会意义:
1、推进市场管理的科学化和规范化，限度的保护企业和客户的合法权益；
2、搭建消费者与企业之间信任的桥梁。构建社会诚信消费体系，促进社会和谐发展；
3、有利于提升我国服务行业整体水平，增加市场的竞争力。
服务体系咨询可以作为大型企业事业单位招投标、采购等方面的采信资质，让企业在竞争中抢占先机，获证客户可以进行宣传，让客户放心购买，以实现企业经济效益的提升。售后服务体系的价值在于咨询，通过咨询的企业，其在全国全行业范围的服务性，同时也是大型企事业单位招投标、采购等活动的重要参考和资质要求，消费者认可，通过咨询企业在产品及包装上可标识“售后服务咨询”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。
服务体系咨询是由国家认监委批准的具有能力的第三方咨询机构实施咨询的结果，所以服务咨询证书具有一定的性，获得服务咨询证书的企业，能其在全国全行业范围内的服务优良性，服务体系咨询、企业服务达标，通过咨询的企业服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力。持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。
服务体系咨询对企业发展的意义:
1、服务体系建立过程中，通过调研、咨询、评价等活动，可以找出服务活动中的不足及可提升的空间，建立完善的服务体系，提高服务的质量和水平；
2、通过咨询的过程，可提炼出自身的服务特色，促使企业创新服务模式；
3、服务咨询的结果实可以用于服务产品营销推广，增加公信力，有利于增加消费者的消费信心，通过服务器咨询有利于提高其度和可信度，增强市场竞争能力；
4、服务咨询证书可以为企业参与大型项目招标、采购招标、行业评级等方面提供资质。
我们公司遵循“以质量求生存，以创新求发展，以市场为向导，以服务为宗旨”的经营理念愿与各界同仁精诚合作，共创辉煌。
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